Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• Şubelerimizdeki gelen-giden kargo operasyonunu sağlamak, günlük planlamaya destek olmak
• Şubelerimize gelen telefonları cevaplayarak doğru bilgi akışı sağlamak ve yönlendirme yapmak, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik öneriler sunmak
• Müşteri şikayetlerinin çözülmesini sağlamak veya çözümüne destek olmak
• Kargoların yönlendirme ve iade işlemlerinin zamanında, planlı bir şekilde yapmak, teslim edilmeyen kargoların sebeplerini araştırmak ve sonuçlandırmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• En az lise mezunu
• Lojistik ve taşımacılık sektöründe kariyer hedefleyen
• Tercihen kargo, operasyon süreçlerine hakim
• Gelişime ve öğrenmeye açık, yeni fikir ve önerilerle süreçleri iyileştirebilecek, araştırmacı
• İletişim becerileri güçlü, güler yüzle müşteri odaklı hizmet sunmaya istekli
• Takım çalışması ve işbirliğine yatkın, şube hedeflerine birlikte koşmaya hazır, esnek çalışma saatlerine hevesle uyum sağlayacak
• Sonuç ve çözüm odaklılığı kuvvetli, pratik
• MS Office (özellikle Excel) programlarına hakim, sistem ve ekran kullanımına yatkın

Kurye/Sürücü Kurye

• Gün içerisinde dağıtım yapmak ve toplama yapmak,
• Merkeze getirilen gönderilerin gün sonunda hazırlanmasına destek olmak,
• Hazırlanan gönderilerin araçlara yüklenerek yönetici tarafından belirlenen rutlara dağıtımını yapmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Erkek adaylar için askerlik ilişiği bulunmayan,
• Ekip çalışmasında başarılı,
• B, veya E sınıfı ehliyeti olan aktif araç sürücüsü,
• Psikoteknik ve SRC 4 belgelerine sahip,
• Dikkatli ve özenli çalışma konusunda yetkinlikleri yüksek.

Yükleme - Boşaltma Personeli

• Fiziksel engeli olmayan,
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
• Vasıfsız,
• Hat araçları ve şehir içi kargo araçlarının yükleme ve boşaltma işlemlerinin yapılması,
• Arayışlarımız (İzmir – Ankara – İstanbul Avrupa- İstanbul Anadolu- Antalya)